Claims

Contactformulier voor claims

Claimprocedure

Stap 1:
  • Vul het claimformulier in aan de linkerkant

Stap 2:
  • Voeg een beschrijving en foto van het probleem toe
  • Als u een transportschade rapporteert, moet u foto's van de verpakking van alle kanten toevoegen, evenals het verzendlabel.

Stap 3:
  • Wij verwerken uw claim
  • Dit proces duurt normaal gesproken 7-10 werkdagen.
  • Als uw claim wordt goedgekeurd, nemen wij contact met u op met een oplossing. Dit is ofwel een vervanging of een herstelling.

Let op:
Problemen met uw product? Probeer onze tips en trucs en los het probleem zelf op! Lees hier meer!

Lees meer over claims