Algemene voorwaarden

Vereisten voor retourzendingen

Het retourneren van je bestelling moet zonder onnodige vertraging gebeuren en niet later dan 365 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten in verband met de retourzending van de bestelling en draagt het risico van de bestelling vanaf het moment dat deze is afgeleverd voor verzending.

Producten moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. De verpakking moet verkoopbaar zijn. De verpakking bevat namelijk nuttige informatie over het gebruik en de specificaties van het product, wat noodzakelijke informatie is voor onze andere klanten. Aangezien er geen nieuwe verpakking voor de producten verkrijgbaar is, heeft de verpakking een belangrijke waarde voor het product. Er mogen geen andere stickers direct op de originele verpakking worden geplakt of erop worden geschreven. We benadrukken dat vernietiging of retournering in niet-originele verpakking invloed heeft op onze mogelijkheid om een volledige terugbetaling te geven.

Sommige artikelen kunnen niet door reguliere vervoerders worden geretourneerd. Dit geldt voor grote en/of breekbare producten. We raden je daarom aan om je bestelling te retourneren via dezelfde verzendmethode als waarmee deze bij je is afgeleverd. Dit betekent dat als je je bestelling op een pallet hebt ontvangen, de bestelling ook op een pallet aan AndLight moet worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren van deze artikelen bedragen naar verwachting maximaal 100 EUR.

Wanneer je een artikel hebt verzonden op basis van het herroepingsrecht of retourrecht, ontvang je altijd een e-mail wanneer we het artikel hebben ontvangen. In de e-mail ontvang je informatie over de verdere afhandeling van je retourzending.

De staat van het product wanneer je het terugstuurt

Als je een bestelling retourneert en naar ons terugstuurt, ben je aansprakelijk voor elke verslechtering van de waarde van het product. Een verslechtering wordt veroorzaakt door een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Met andere woorden, je kunt producten op dezelfde manier testen als wanneer je ze in een fysieke winkel zou uitproberen. Als de producten verder zijn uitgeprobeerd, beschouwen we ze als gebruikt. Dit betekent dat als je een bestelling retourneert, je slechts een deel of niets van het aankoopbedrag terugkrijgt, afhankelijk van de commerciële waarde van het product. Je mag de producten testen, maar niet daadwerkelijk gebruiken. Een vaste installatie van een lamp zou bijvoorbeeld als daadwerkelijk gebruik worden beschouwd.

Terugbetaling

We kunnen de restitutie inhouden totdat we de retouropdracht hebben ontvangen, tenzij je tegen die tijd een bewijs van retournering hebt geleverd.

Als je een bestelling die per pallet is geleverd wilt retourneren en de ontvangst van deze pallet hebt geweigerd, behouden we ons het recht voor om 100 EUR in mindering te brengen op het retourbedrag om extra verzendkosten te dekken.

Als je gebruikmaakt van je recht op retourzending, betalen we alle betalingen die we van je hebben ontvangen binnen 14 werkdagen terug, gerekend vanaf de datum waarop we je retourzending hebben ontvangen. We doen deze terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt.

AndLight accepteert geen geretourneerde artikelen, tenzij deze rechtstreeks naar ons opgegeven adres worden verzonden en de ontvanger geen kosten hoeft te maken.

Bij het retourneren van producten ontvangt u uiteraard het bedrag dat u aan ons heeft betaald terug. In het geval van een waardevermindering waarvoor u aansprakelijk bent, wordt het bedrag van de waardevermindering in mindering gebracht op de aankoopprijs van het product.

Gedeeltelijke teruggave

Als je volumekorting hebt ontvangen en vervolgens een deel van de aankoop retourneert, is niet langer voldaan aan de voorwaarde voor het ontvangen van volumekorting. Je hebt geen recht op de waarde van de korting op de resterende aankoop die je wilt houden.

Als je als particuliere klant een speciale aanbieding met meer dan één product van AndLight hebt ontvangen, kun je gebruikmaken van de mogelijkheid om je bestelling gedeeltelijk te retourneren, maar bij retournering vervalt je volledige korting.

Rechtsmiddelen

Meer informatie over het e-merk vind je op de website e-Commerce Foundation .

Als u als consument een klacht wilt indienen over uw aankoop, kunt u contact opnemen met info@andlight.be. Als we geen oplossing kunnen vinden, kunt u een klacht sturen naar Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Om een klacht in te kunnen dienen, moet het product of de dienst waarover u wilt klagen minimaal DKK 1.110 en maximaal DKK 100.000 hebben gekost. Er zijn kosten verbonden aan het verwerken van de klacht.

De Deense Stichting voor e-handel controleert regelmatig of websites met een e-keurmerk aan de bovenstaande eisen voldoen.

Online betalen

Als je met een creditcard betaalt, wordt het bedrag pas van je rekening afgeschreven nadat je bestelling door ons is verzonden. Je ontvangt een ontvangstbewijs/factuur voor de betaling wanneer we je bestelling verzenden.

Als klant van AndLight loop je geen risico wanneer je je Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro of JCB gebruikt, omdat we een SSL-verbinding gebruiken om ervoor te zorgen dat niemand anders "meekijkt" wanneer je kaartnummer of andere gegevens online worden overgedragen. De creditcardgegevens worden via AndLight naar PBS verzonden via een beveiligde en versleutelde SSL-verbinding. Wij zien je kaartgegevens niet en zullen deze ook nooit zien, omdat dit deel van de transactie wordt afgehandeld door een PBS-gecertificeerde betalingsverwerker.

Je bevindt je in een goede juridische positie als je online met een kaart betaalt, want je kunt je geld terugkrijgen als:

• Er is een hoger bedrag in rekening gebracht dan het bedrag waarvoor u toestemming hebt gegeven op het moment van aankoop.
• Je hebt het bestelde artikel niet ontvangen.
• Er is een bedrag in rekening gebracht op een moment dat je je kaart hebt geannuleerd.
• Een bedrag is vaker in rekening gebracht dan u op het moment van aankoop hebt goedgekeurd.

Dit is je recht en de uitgever van je kaart (meestal je bank) moet je binnen 2 dagen na je geschil terugbetalen.

Als je vragen hebt over beveiliging bij AndLight, bel ons dan op tel. +31 85 208 3911 of schrijf ons op info@andlight.be .

Een overzicht - waarom verwerken we je persoonlijke gegevens?

Als je een aankoop bij ons doet, verwerken we je persoonlijke gegevens om

• je aankopen te beheren,
• je nieuwsbrieven en andere marketing te sturen (als je hebt ingestemd om deze te ontvangen). Dit omvat het personaliseren van onze nieuwsbrieven op basis van je interesses en het verzamelen van persoonlijke gegevens om de e-mail nieuwsbrieven te verbeteren. Als je je uitschrijft, bewaren we je contactgegevens om ervoor te zorgen dat we geen verdere marketing sturen, d.w.z. om te voldoen aan de marketingwetgeving,
• verzoeken aan je te sturen om je aankoop te controlerer en
• ons vragen, klachten of feedback te sturen.
• Aan de boekhoudwetgeving te voldoen.

Als je onze website bezoekt, verwerken we je persoonlijke gegevens om

• Je winkelervaring te personaliseren,
• Je onze marketing te tonen op andere websites en social media (als je hier toestemming voor geeft),
• De gebruikerservaring te analyseren en optimaliseren (als je daar toestemming voor geeft), en
• Voor de nodige functionaliteit te zorgen om de website draaiende te houden.

Verwerking door Egmont Story House AB om je de meest relevante aanbiedingen te kunnen tonen in nieuwsbrieven en advertenties op basis van je webbezoeken en aankopen bij bedrijven binnen de Story House Egmont Groep.

Als je deelneemt aan een winactie, verwerken we je persoonlijke gegevens om je deelname te beheren en om contact met je op te nemen over de winactie.

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrieven, verwerken we je persoonlijke gegevens om je nieuwsbrieven te sturen en onze e-mails te verbeteren. Als je je uitschrijft of je toestemming intrekt, bewaren we je contactgegevens om ervoor te zorgen dat we geen verdere marketing sturen, d.w.z. om te voldoen aan de marketingwetgeving.

Als je contact met ons opneemt of als we op een andere manier met je communiceren, verwerken we je persoonlijke gegevens om klantenservice te verlenen en met je te communiceren, en om onze telefonische klantenservice te verbeteren.

Om klachten, claims, wettelijke rechten en fraude te behandelen, verwerken we je persoonsgegevens om je klachten, claims en wettelijke rechten te behandelen en om onszelf te beschermen tegen fraude.

Je rechten

In het kort heb je de volgende rechten:

• Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit,
• Het recht om je toestemming in te trekken,
• Het recht op toegang,
• Het recht om bezwaar te maken,
• Het recht op wissen van je gegevens,
• Het recht op rectificatie van de verwerking,
• Het recht op beperking van de verwerking, en
• Het recht om je gegevens over te dragen

Mocht je vragen hebben over je rechten of als je een van je rechten wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Contactgegevens

Je kunt contact opnemen met AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB, via info@andlight.com en + 45 44 44 62 44.

Voor vragen over de verwerking door Egmont Story House AB kun je contact opnemen met Egmont Story House en Egmont Story House AB, 205 07 Malmö, Sverige.

In dit beleid kun je meer lezen over het volgende:

Gedetailleerde beschrijving van hoe we je persoonlijke gegevens verwerken en opslaan

Wie toegang krijgen tot je persoonlijke gegevens en waarom

De overdracht van persoonlijke gegevens naar landen buiten de EU/EER

Beoordeling van belangenafweging

Beveiliging van je persoonlijke gegevens

Je rechten wanneer we je persoonlijke gegevens verwerken

Beschrijving van de verwerking van persoonsgegevens

In dit gedeelte vind je een gedetailleerde beschrijving van de manier waarop we je persoonlijke gegevens verwerken.

Als je een aankoop doet

Doel: Je aankopen beheren

• Je bestelling ontvangen, registreren en beheren.
• Je via e-mail informatie te sturen over je bestelling, zoals de orderbevestiging en informatie over de levering.
• Je betaling te verwerken, zoals het delen van je persoonlijke gegevens met betalingsserviceproviders.
• Je producten te leveren, zoals het delen van je persoonlijke gegevens met de door jou gekozen leveringspartner.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Naam
• Contactgegevens (zoals adres, e-mail en telefoonnummer)
• Bestelinformatie, zoals welk product je hebt besteld
• Betalingsinformatie
• Als je een cadeaubon hebt gekocht voor een andere persoon, verwerken we de gegevens van die persoon die nodig zijn om de cadeaubon te leveren, samen met de persoonlijke tekst die je op de cadeaubon hebt geschreven.

Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking

• Noodzakelijk voor de uitvoering van het contract tussen jou en ons, GDPR artikel 6.1.b.
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor ons om een overeenkomst met je aan te gaan en je de aangekochte producten te leveren. Zonder je persoonsgegevens kunnen wij je aankoop niet verwerken.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou die in verband staan met je aankopen.

Behoud van gegevens: De persoonsgegevens worden bewaard nadat je je bestelling hebt ontvangen, zodat we eventuele vragen over je aankoop, retourzendingen, garanties en klachten soepel kunnen afhandelen en in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving zoals hieronder beschreven. Sommige persoonlijke gegevens worden voor bepaalde doeleinden wat langer bewaard, zoals het voldoen aan de boekhoudwetgeving zoals hieronder beschreven.

Doel: Nieuwsbrieven en andere marketing versturen na een aankoop

• We sturen via e-mail en/of sms informatie over nieuws, marketing, aanbiedingen, kortingen en uitnodigingen ("nieuwsbrieven") naar iedereen die een aankoop heeft gedaan. We sturen je alleen nieuwsbrieven als je daar geen bezwaar tegen hebt gemaakt bij het verstrekken van je e-mailadres in verband met je aankoop. De nieuwsbrieven hebben alleen betrekking op dezelfde of soortgelijke producten, in overeenstemming met de marketingwetgeving. Je kunt je te allen tijde afmelden voor onze nieuwsbrief.
• We gebruiken gegevens van je eerdere bestellingen en browseactiviteiten om persoonlijke productaanbevelingen te doen op basis van je interesses, de zogeheten profilering*.
• We verbeteren en ontwikkelen onze e-mailnieuwsbrieven door te analyseren hoe je ze opent en waar je op klikt in de nieuwsbrieven. We doen dergelijke analyses echter altijd op een geaggregeerd niveau, d.w.z. we kijken niet naar hoe je specifiek met onze nieuwsbrieven omgaat.
• We gebruiken je persoonlijke gegevens om onze marketing aan te passen op basis van wat Egmont Story House AB heeft vastgesteld als zijnde relevante aanbiedingen voor jou. Voor dit doel moeten we je persoonlijke gegevens delen met Egmont Story House AB.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou in die in verband staan met je aankopen.

Categorieën van persoonlijke gegevens: Om je nieuwsbrieven te sturen

• Naam
• E-mail
• Telefoonnummer

Categorieën van persoonsgegevens: Om onze nieuwsbrieven af te stemmen op je interesses (profilering)

• Browsegeschiedenis
• Aankoopgeschiedenis
• Type apparaat
• Locatie van het IP-adres, bijvoorbeeld de postcode waar het IP-adres zich bevindt
• Verzendadres gekozen door jou als klant
• Informatie over de producten waar je interesse in toont op onze website
• Demografische gegevens
• Conclusies die we ontvangen van Egmont Story House AB

Categorieën van persoonlijke gegevens: Om onze e-mailnieuwsbrieven te verbeteren

• Naam
• E-mail
• Informatie over hoe je onze nieuwsbrieven opent en waar je op klikt
• IP-adres

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f.
• De verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om je na je aankoop nieuwsbrieven te kunnen sturen die zijn afgestemd op je interesses. Bij een aankoop en op elk moment daarna heb je de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen dergelijke marketing, en het verbeteren van onze e-mailnieuwsbrieven door middel van analyse.
• Zonder je toestemming sturen we je alleen nieuwsbrieven over dezelfde of soortgelijke producten in overeenstemming met de marketingwetgeving.
• Als je geen persoonlijke productaanbevelingen of andere marketing e-mails of sms'jes wilt ontvangen, kun je hier te allen tijde bezwaar tegen maken door op de afmeldlink in de e-mail te klikken of door de sms te beantwoorden zoals aangegeven in de sms, of door een e-mail te sturen naar onze klantenservice (info@andlight.com.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens komen rechtstreeks van jou.

Behoud van gegevens: Je zult tot twee jaar na je aankoop nieuwsbrieven blijven ontvangen, tenzij je je voor die tijd afmeldt (bezwaar maakt). Als je bezwaar maakt of je toestemming intrekt, worden je contactgegevens tot nader order opgeslagen in ons uitschrijfregister (zie hieronder). Sommige informatie wordt bewaard voor statistische doeleinden.

Doel: Je een verzoek sturen om je aankoop te controleren en een beoordeling achter te laten

Als betrokkene bij gegevens heb je een aantal rechten die wij te allen tijde moeten waarborgen. Je hebt het recht om het volgende op te vragen:

• Je via e-mail verzoeken om een beoordeling achter te laten over je aangekochte product en de aankoopervaring.
• Je beoordeling publiceren, bijvoorbeeld op onze websites.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Naam
• E-mail
• Informatie die je vermeldt in je beoordeling
• Informatie in je beoordeling over het product dat je hebt gekocht

Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f.
  De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om contact met je op te kunnen nemen met het verzoek om ons en onze producten te beoordelen zodat we onze producten en ons aanbod kunnen verbeteren en om de beoordelingen die je achterlaat te kunnen publiceren.
  Wanneer je onze producten beoordeelt, geef je toestemming voor het publiceren van je naam volgens de wetgeving over naam en foto in marketing.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou en deze staan in verband met je beoordeling.

Behoud van gegevens: We sturen je na je aankoop een verzoek om een beoordeling in te dienen. Je ontvangt dergelijke verzoeken alleen gedurende een beperkte periode na je aankoop en niet langer dan twee maanden na je aankoop. Alle beoordelingen die je geeft, blijven gepubliceerd totdat je ons vraagt om ze te verwijderen.

Doel: Voldoen aan de boekhoudwetgeving

Dit omvat het opslaan van informatie in boekhouding en administratie.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Betalingsgeschiedenis, transacties, naam en andere gegevens als dergelijke persoonlijke gegevens deel uitmaken van de boekhouding.

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Wettelijke verplichting, GDPR artikel 6.1c.
  De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen, d.w.z. boekhoudwetgeving.
  De meeste informatie die deel kan uitmaken van de boekhouding is informatie die je aan ons moet verstrekken. Anders kunnen wij onze relatie met jou niet beheren.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou in verband met je aankopen.

Behoud van gegevens: We bewaren alle documenten die als boekhoudkundig materiaal worden beschouwd, samen met de persoonsgegevens die ze bevatten, tot en met het zevende jaar na het einde van het kalenderjaar voor het boekjaar waarop de persoonsgegevens betrekking hebben (volgens de Zweedse regelgeving).

Als je onze website gebruikt

Doel: Het shoppen personaliseren

• We verwerken je persoonlijke gegevens om comfortabele en nuttige diensten aan te bieden die zo goed mogelijk aansluiten bij je behoeften en interesses en die van andere bezoekers. Aangezien we duizenden producten en honderden merken aanbieden, is het noodzakelijk dat we onze inhoud en aanbiedingen afstemmen per persoon, zodat jij de producten kunt vinden waarin je echt geïnteresseerd bent en zodat je een betere ervaring hebt. Zo ontwikkelen we bijvoorbeeld tools die producten aan je suggereren die perfect zijn afgestemd op jouw interesses en behoeften. Dit vereist een gebruikersspecifieke beoordeling van de relevantie van producten en inhoud op de website.
  We gebruiken de persoonlijke gegevens om onze marketing aan te passen op basis van wat Egmont Story House AB heeft bepaald als zijnde relevante aanbiedingen voor jou (zoals hier beschreven). Voor dit doel moeten we je persoonlijke gegevens delen met Egmont Story House AB.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Informatie over je interesses, zoals browsergeschiedenis, aankoopgeschiedenis en informatie over welke producten je als "favoriet" hebt gemarkeerd en in welke producten je interesse toont op onze website
• Technische informatie, bijv. apparaattype
• Locatie van het IP-adres, bijvoorbeeld de postcode waar het IP-adres zich bevindt

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f De verwerking is noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om on-site optimalisatie en personalisatie voor jou en andere gebruikers te garanderen.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden verzameld door je gebruik van onze website.

Behoud van gegevens: Je persoonlijke gegevens worden alleen in geaggregeerde vorm gebruikt, d.w.z. dat we ze nooit overzichtelijk in een register opslaan.

Doel: Marketing en online advertenties

Onze producten op de markt brengen door aanbiedingen en nieuwe producten te tonen waarvan we vermoeden dat je daar geïnteresseerd in bent. We tonen je gepersonaliseerde marketing op andere websites en social media pagina's die je bezoekt. We kunnen aanbiedingen laten zien met behulp van marketingdiensten van bijvoorbeeld Meta (Facebook en Instagram) en Google. Dit doen we op basis van analyse van onze website, via cookies of vergelijkbare technologieën, en informatie die deze bedrijven al over je hebben (zogeheten profilering*).

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Een versleutelde versie van je IP-adres die we niet kunnen koppelen aan jou als individu
• Je krijgt zoekresultaten en advertenties te zien op basis van: 1. Een analyse van hoe je onze website gebruikt 2. Eerdere informatie die onze marketingdiensten over je hebben, bijv. informatie over vanaf welke site je ons gevonden hebt

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Toestemming, GDPR artikel 6.1.a. De persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van je toestemming. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken. Je intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking, vóór de intrekking van de toestemming. Op Facebook kun je onder het kopje "Facebook Ads Controls" kiezen welke marketing je van Meta wilt zien. Op Instagram vind je meer informatie over je keuzes. Op TikTok kun je ook kiezen welke marketing je wilt zien.
• Je krijgt zoekresultaten en advertenties te zien op basis van: 1. Een analyse van hoe je onze website gebruikt 2. Eerdere informatie die onze marketingdiensten over je hebben, bijv. informatie over vanaf welke site je ons gevonden hebt

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden rechtstreeks van jou verzameld, zoals je aankoopgeschiedenis, surfgedrag of uit online openbaar beschikbare bronnen, bijv. social media.

Behoud van gegevens: Je ziet marketing van ons op andere websites en op social media kanalen voor een periode van de langste twee (2) jaar na je bezoek op onze website. De marketingdiensten die we gebruiken, blijven je persoonlijke gegevens verwerken en zijn onafhankelijk verantwoordelijk. Informatie over hoelang zij je persoonlijke gegevens bewaren, kun je vinden in hun respectievelijke privacy informatie.

* Profilering: We maken gebruik van zogeheten profilering om je relevante aanbiedingen te kunnen tonen en om gepersonaliseerde marketing te kunnen bieden. We gebruiken profilering omdat je anders aanbiedingen en informatie te zien zou krijgen waar je waarschijnlijk niet geïnteresseerd in bent. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen profilering zoals hieronder beschreven in het gedeelte waarin je rechten worden uitgelegd.

Doel: Gebruikersanalyse en optimalisatie van de gebruikerservaring op de website

Analyseren hoe je onze websites gebruikt met behulp van cookies. Dit doen we om de functionaliteit van onze websites te verbeteren, om onze websites aan te passen aan onze bezoekers en om conclusies te trekken over hoe onze gebruikers in het algemeen omgaan met ons aanbod. Hiervoor gebruiken we voornamelijk een analytische dienst van Google Analytics. Deze analytische dienst houdt in dat Google een willekeurige ID op je apparaat plaatst om je apparaat te onderscheiden van andere bezoekers en om patronen in het gebruik van onze website te herkennen. Wij zijn alleen geïnteresseerd in de interactie tussen bezoekers en ons op een geaggregeerd niveau. We weten niet wie je bent en voeren geen acties uit om daar achter te komen.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Een versleutelde versie van je IP-adres die we niet kunnen koppelen aan jou als individu
• Informatie over hoe je onze websites gebruikt, zoals waarop je klikt, hoelang je op onze websites blijft en informatie over hoe vaak je apparaat onze websites heeft geopend, zodat we het totale aantal bezoekers van onze websites kunnen tellen
• Vanuit welk gebied in het land je onze website gebruikt
• Informatie over je apparaat/browser (bijvoorbeeld welke schermresolutie je hebt)
• Andere informatie die Google over je heeft, bijvoorbeeld informatie over vanaf welke site je ons hebt gevonden.

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Toestemming, GDPR artikel 6.1.a. Voor de persoonlijke gegevens die we verwerken om je gebruik van onze websites te analyseren, vragen we je toestemming wanneer je onze websites bezoekt. Je hebt het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Je intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voordat de toestemming werd ingetrokken. Je kunt Google Analytics vermijden door bijvoorbeeld deze browserapplicatie te downloaden en te installeren.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden verzameld door je gebruik van onze website.

Behoud van gegevens: Na je bezoek aan onze website gebruiken we je persoonlijke gegevens alleen in een soort geanonimiseerde vorm. Google gebruikt je persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden en Google zal je apart informeren over hun gebruik.

Doel: Noodzakelijke functionaliteit om de website te laten werken

Ervoor zorgen dat onze website goed en veilig functioneert en je keuzes onthoudt.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Informatie over je apparaat, zoals het IP-adres en het type apparaat dat je gebruikt (mobiel, computer of tablet)
• Je geografische locatie (om je taal- en valutavoorkeuren op te slaan)
• Alle informatie over je keuzes op de website, zoals welke producten je aan je mandje hebt toegevoegd of als leuk hebt gemarkeerd of je keuze voor toestemming, inclusief informatie over wanneer je op onze toestemming hebt gereageerd

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f. De verwerking is noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om een goed functionerende website aan te bieden. De verwerking is ook noodzakelijk voor ons legitieme belang om je keuzes te onthouden.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden verzameld door je gebruik van onze website.

Behoud van gegevens: Persoonlijke gegevens worden niet langer gebruikt wanneer je je browser sluit. We 'bewaren' ze nooit bij ons. De persoonlijke gegevens die worden verzameld om je keuzes te onthouden, worden tot maximaal zes (6) maanden gebruikt nadat je je keuze hebt gemaakt, en daarna vragen we het je opnieuw.

Doel: Het bepalen van de meest relevante aanbiedingen om je te tonen in nieuwsbrieven en advertenties op basis van je websitebezoeken en aankopen bij bedrijven binnen de Story House Egmont Groep.

Verwerking door Egmont Story House AB

AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB, is onderdeel van de Story House Egmont Groep. Om je zo relevant mogelijke aanbiedingen te kunnen doen, verwerkt Egmont Story House AB informatie over je aankopen en hoe je de website gebruikt, om te bepalen welke aanbiedingen relevant zijn in nieuwsbrieven en advertenties (profiling*). Voor dit doel gebruikt Egmont Story House AB ook informatie van andere bedrijven binnen de Story House Egmont Groep. We hebben vastgesteld dat deze verwerking veiliger is dan via een derde partij. In plaats daarvan bewaren we de persoonlijke gegevens binnen de Story House Egmont Groep. Om je persoonlijke gegevens verder te beschermen, hebben we relevante technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen ingesteld - de belangrijkste is dat je persoonlijke gegevens van AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB, gescheiden worden behandeld van persoonlijke gegevens die Egmont Story House AB ontvangt van andere bedrijven binnen de Story House Egmont Groep. Andere bedrijven binnen de Story House Egmont Groep ontvangen je persoonlijke gegevens niet in duidelijke tekst van Egmont Story House AB. De persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om aanwijzingen en conclusies toe te voegen met betrekking tot de aanbiedingen waarin je waarschijnlijk geïnteresseerd bent. Egmont Story House AB is verantwoordelijk (data controller) voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals beschreven in deze tabel.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Informatie over je interesses, zoals browsergeschiedenis, aankoopgeschiedenis en informatie over welke producten je als "favoriet" hebt gemarkeerd en in welke producten je interesse toont op onze website
• Demografische gegevens
• Verzendadres gekozen door jou als klant
• Aankoopgeschiedenis van andere bedrijven binnen de Story House Egmont Groep

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f. De verwerking is noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om te bepalen wat de meest relevante aanbiedingen voor je zijn.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonlijke gegevens worden verzameld door je gebruik van de website, samen met profielgegevens en aankoopgeschiedenis van AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB, en andere bedrijven binnen de Story House Egmont Group.

Behoud van gegevens: We verwijderen persoonlijke gegevens met regelmaat.

* Profilering: Egmont Story House AB maakt gebruik van zogeheten profilering om de meest relevante aanbiedingen voor je te kunnen bepalen. Zonder deze profilering zou je aanbiedingen zien en ontvangen waar je waarschijnlijk niet geïnteresseerd in bent. Je hebt echter het recht om bezwaar te maken tegen profilering, zoals hieronder beschreven in het gedeelte waarin je rechten worden uitgelegd.

Doel: Deelname aan wedstrijden

Als je meedoet aan een wedstrijd

We verwerken je persoonsgegevens wanneer je je inschrijft voor een van onze wedstrijden om je deelname te beheren en om contact met je op te kunnen nemen als je de wedstrijd wint.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Naam
• E-mail
• Telefoonnummer
• Verstrekte informatie in wedstrijdinzendingen

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f. De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om je deelname aan een wedstrijd te beheren.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden rechtstreeks van jou verzameld.

Behoud van gegevens: We bewaren de persoonsgegevens die voor dit doel zijn verwerkt tot 36 maanden nadat de wedstrijd waaraan je hebt deelgenomen is gesloten.

Doel: Nieuwsbrieven versturen

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrieven

Als je ervoor hebt gekozen om je in te schrijven voor onze nieuwsbrieven, sturen we je informatie via e-mail over nieuws, marketing, aanbiedingen, kortingen en uitnodigingen ("nieuwsbrieven"). Bijvoorbeeld aks je een account aanmaakt op onze website of een ander platform wanneer je een aankoop doet bij een bedrijf in de Story House Egmont Groep.
Wij gebruiken gegevens van je eerdere bestellingen en browse-activiteiten om persoonlijke productaanbevelingen te doen op basis van je interesses, de zogeheten 'profilering'*.
Wij verbeteren en ontwikkelen onze nieuwsbrieven door te analyseren hoe je deze opent en waar je precies op klikt in de nieuwsbrieven. We voeren deze analyses echter altijd uit op een geaggregeerd niveau en kijken dus niet naar hoe je specifiek met onze nieuwsbrieven omgaat.

Categorieën van persoonsgegevens: Om je nieuwsbrieven te sturen

• Naam
• E-mail

Categorieën van persoonsgegevens: Om onze nieuwsbrieven af te stemmen op je interesses (profilering)

• Browsegeschiedenis
• Aankoopgeschiedenis
• Type apparaat
• Locatie van het IP-adres, bijvoorbeeld de postcode waar het IP-adres zich bevindt
• Verzendadres gekozen door jou als klant
• Informatie over de producten waar je interesse in toont op onze website
• Demografische gegevens

Categorieën van persoonlijke gegevens: Om onze nieuwsbrieven te verbeteren

• Naam
• E-mail
• Informatie over hoe je onze nieuwsbrieven opent en waar je op klikt
• IP-adres

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Toestemming, GDPR artikel 6.1.a. De persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van je toestemming. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken of je afmelden voor onze nieuwsbrieven. Je intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van deze toestemming.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden rechtstreeks van jou verzameld.

Behoud van gegevens: Je zult onze nieuwsbrieven blijven ontvangen totdat je bezwaar maakt of je toestemming intrekt. Als je bezwaar maakt of je toestemming intrekt, worden je contactgegevens tot nader order opgeslagen in ons uitschrijfregister (zie hieronder).

* Profilering: We maken gebruik van zogeheten 'profilering' om je aanbiedingen te kunnen tonen die relevant voor je zijn en om je gepersonaliseerde nieuwsbrieven te sturen. We gebruiken profilering omdat je zonder profilering aanbiedingen en informatie zou zien waar je waarschijnlijk niet geïnteresseerd in bent. Je hebt echter het recht om bezwaar te maken tegen profilering, zoals hieronder beschreven in het gedeelte waarin je rechten worden uitgelegd.

Doel: De marketingwetgeving naleven

Als je ons hebt verteld dat je geen marketing wilt ontvangen, slaan we je e-mailadres en telefoonnummer op in een 'uitschrijfregister' om ervoor te zorgen dat we je geen marketing sturen. We gaan niet actief om met deze persoonlijke gegevens, dus we kijken niet naar je contactgegevens en gebruiken ze nergens anders voor.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Naam
• E-mail
• Telefoonnummer
• Informatie dat je niet langer marketing van ons wenst te ontvangen of dat je je toestemming voor marketing hebt ingetrokken.

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Wettelijke verplichting, GDPR artikel 6.1c. De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn, d.w.z. marketingwetgeving die ons verplicht geen marketingmateriaal te sturen naar personen die bezwaar hebben gemaakt tegen het ontvangen van dergelijke marketing. We kunnen er niet voor zorgen dat je geen marketing van ons zult ontvangen zonder je persoonlijke gegevens voor dit doel te verwerken, en daarom ben je verplicht je persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden rechtstreeks van jou verzameld.

Behoud van gegevens: Je wordt tot nader order opgenomen in onze "afmeldlijst".

Doel: Klantenservice verlenen en met je communiceren

Als we communiceren

Wij verwerken je persoonlijke gegevens wanneer je contact met ons opneemt via onze klantenservice of wanneer wij contact met je moeten opnemen als je bijvoorbeeld een product terugstuurt, te informeren over belangrijke wijzigingen in dit Privacybeleid, wanneer je je aanmeldt voor informatie over specifieke producten, enz.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Naam
• E-mail
• Telefoonnummer
• Andere informatie die je aan ons verstrekt
• Als je contact met ons opneemt via social media (bijv. onze Facebook), verwerken we ook informatie van je profiel (gebruikersnaam en avatar)

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f. De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om te kunnen reageren op je vraag of verzoek of om je te informeren over belangrijke zaken.

Bron van de persoonlijke gegevens: De persoonsgegevens worden rechtstreeks van jou verzameld.

Behoud van gegevens: We bewaren de persoonsgegevens die voor dit doel worden verwerkt zolang je als klant van ons wordt beschouwd en totdat de zaak is afgehandeld. Daarna verwerken we je persoonlijke gegevens voor maximaal 36 maanden.

Doel: Klachten, claims en je wettelijke rechten afhandelen.

Om klachten, annuleringen, claims en fraude te behandelen

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor het afhandelen van klachten, claims en zodat je kunt opkomen voor je wettelijke rechten, bijvoorbeeld het herroepingsrecht.

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Naam
• Contactgegevens
• Informatie uit onze communicatie met jou in verband met de klacht, claim of je wettelijke rechten, bijvoorbeeld het bestelnummer en andere informatie over je aankoop

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Noodzakelijk voor de uitvoering van het contract tussen jou en ons, GDPR artikel 6.1.b. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van ons contract. Wettelijke verplichting, GDPR artikel 6.1c. Wanneer je vordering voortvloeit uit je wettelijke rechten, zoals verzoeken tot herroeping of een klacht, is de verwerking ook noodzakelijk voor ons om te kunnen handelen in overeenstemming met het consumentenrecht en dus om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f., De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij het behandelen van klachten of claims, waaronder het beschermen van andere gebruikers en onszelf tegen eventuele claims.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou in verband met je contactopname en/of aankopen.

Behoud van gegevens: We bewaren de persoonsgegevens die voor dit doel worden verwerkt gedurende 24 maanden, tenzij een claim of klacht onder onze aandacht komt of je beroep doet op je wettelijke rechten, in welk geval we de persoonsgegevens bewaren zolang de zaak loopt.

Doel: Fraudebestrijding

We gebruiken gegevens om fraude op te sporen en te voorkomen (zoals misbruik van aanbiedingen).

Categorieën van persoonlijke gegevens

• Informatie om je te kunnen identificeren als je opnieuw een aanschaf bij ons wilt doen, zoals je naam, e-mailadres en afleveradres
• informatie over je aankopen
• informatie over je account

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Gerechtvaardigd belang, GDPR artikel 6.1.f., De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om andere gebruikers en onszelf te beschermen tegen fraude en pogingen tot fraude.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou in verband met je contactopname en/of aankopen.

Behoud van gegevens: We bewaren de persoonsgegevens die voor dit doel worden verwerkt tot 24 maanden na een aankoop, tenzij er een poging tot fraude wordt geconstateerd, in welk geval we de persoonsgegevens bewaren zolang deze zaak aan de gang is.

Wie kan toegang krijgen tot je persoonlijke gegevens en waarom?

In principe worden je persoonlijke gegevens verwerkt door AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB. Het delen van je persoonlijke gegevens buiten de EU/EER gebeurt met vertrouwde dochterondernemingen, partners en leveranciers zoals hieronder beschreven. Wij proberen altijd transparant te zijn en willen ervoor zorgen dat je je veilig voelt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer informatie wilt over de manier waarop wij je persoonlijke gegevens delen.

Het doorgeven van persoonlijke gegevens vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, onder meer door gegevensverwerkingsovereenkomsten aan te gaan met onze gegevensverwerker om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens uitsluitend voor de aangegeven doeleinden worden verwerkt en om passende beveiligingsmaatregelen te waarborgen.

Delen van persoonlijke gegevens in specifieke situaties

• Als je onze website gebruikt en daarvoor toestemming hebt gegeven, verwerken de volgende partijen je persoonsgegevens: De dienst die wij gebruiken om de website te analyseren (voornamelijk Google), de bedrijven die wij gebruiken om de marketingdiensten te leveren , zoals Google (inclusief YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest, TikTok en soortgelijke diensten. Deze ontvangers verwerken persoonsgegevens namens ons als onze gegevensverwerkers, maar verwerken je persoonsgegevens ook als onafhankelijke gegevensbeheerders. Deze aanbieders informeren je afzonderlijk over de verwerking van persoonsgegevens waarvoor zij zelf verantwoordelijk zijn. Klik op de namen om meer te lezen.
• Als je een aankoop bij ons doet: Je persoonsgegevens worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieder die je kiest bij het afrekenen, bijvoorbeeld [Klarna]. De betalingsprovider is onafhankelijk verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke gegevens en informeert je afzonderlijk over hoe je persoonlijke gegevens worden verwerkt. Je persoonsgegevens worden verwerkt door je gekozen vervoerder bij het afrekenen, bijvoorbeeld Postnord. De vervoerder is onafhankelijk verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke gegevens en informeert je afzonderlijk over de verwerking van je persoonlijke gegevens. We slaan informatie op die nodig is om te voldoen aan de boekhoudkundige wetgeving met behulp van een bedrijf dat ons helpt dergelijke informatie te archiveren. De informatie bevat persoonlijke gegevens, maar wordt alleen namens ons en in onze opdracht verwerkt zoals vermeld in de gegevensverwerkingsovereenkomst tussen de partijen.
• Wanneer Egmont Story House AB je persoonlijke gegevens verwerkt na een bezoek aan de website en een aankoop, deelt AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB, je persoonlijke gegevens met Egmont Story House AB, die onafhankelijk verantwoordelijk is (gegevensbeheerder) voor de verwerking van je persoonlijke gegevens. De verwerking wordt gedaan om de bedrijven binnen de Story House Egmont Groep te voorzien van conclusies met betrekking tot in welke aanbiedingen je interesse hebt. Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met andere bedrijven binnen de Story House Egmont Groep. In plaats daarvan deelt Egmont Story House AB alleen conclusies met de andere bedrijven binnen de Story House Egmont Groep.
• Als je onze nieuwsbrieven ontvangt, delen we je persoonlijke gegevens met het bedrijf dat ons helpt bij het versturen van nieuwsbrieven. De informatie bevat persoonlijke gegevens, maar wordt alleen namens ons en in onze opdracht verwerkt zoals vermeld in de gegevensverwerkingsovereenkomst tussen de partijen.
• Als je enige interactie met ons hebt via social media of simpelweg onze social media-accounts bezoekt, verwerkt het social mediaplatform persoonsgegevens over jou als gebruiker. De social mediaplatforms zijn onafhankelijk verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens en informeren je afzonderlijk over hoe zij je persoonsgegevens verwerken.

Overdracht van persoonlijke gegevens in het algemeen

• Onze IT-leveranciers krijgen toegang tot persoonlijke gegevens in onze systemen. Deze leveranciers verwerken de persoonsgegevens echter alleen namens ons en in onze opdracht om een goede en veilige IT-werking te garanderen. We delen je persoonlijke gegevens alleen met onze IT-leveranciers als dat nodig is voor hen om hun verplichtingen jegens ons na te komen volgens het contract dat we met hen hebben en de gegevensverwerkingsovereenkomst. Als je alleen gebruikmaakt van onze social media platforms, zullen onze IT-leveranciers je persoonsgegevens niet verwerken.
• AndLight, onderdeel van Royal Design Group AB, is een bedrijf binnen de Story House Egmont Groep die uit meerdere bedrijven bestaat. Binnen de Story House Egmont Groep worden er veel systemen en technologieën gedeeld. Om deze reden heeft onze eigenaar Egmont Story House AB toegang tot je informatie, om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen of om hun respectievelijke functies binnen de Story House Egmont Groep uit te voeren. We doen dit om een goede en efficiënte bedrijfsvoering te kunnen garanderen.

Bron van de persoonlijke gegevens: Wij ontvangen de persoonsgegevens rechtstreeks van jou in verband met je contact en/of aankopen.

Behoud van gegevens: We bewaren de persoonsgegevens die voor dit doel worden verwerkt tot 24 maanden na een aankoop, tenzij er een poging tot fraude wordt geconstateerd, in welk geval we de persoonsgegevens bewaren zolang we deze zaak moeten oplossen.

Doorgifte van persoonlijke gegevens naar landen buiten de EU/EER

In principe verwerken we je persoonlijke gegevens alleen binnen de EU/EER. Als je persoonsgegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen we ervoor dat deze verwerking is gebaseerd op een besluit van de EU-Commissie waarin wordt vastgesteld dat het land in kwestie een passend beschermingsniveau of passende waarborgen biedt die ervoor zorgen dat je rechten worden beschermd, of als we concluderen dat deze verwerking kan worden gebaseerd op een andere doorgiftegrond in overeenstemming met de GDPR.

In de volgende gevallen worden je persoonlijke gegevens doorgegeven buiten de EU/EER:

• Aan onze IT-leveranciers die zich buiten de EU/EER bevinden. Echter, om je persoonlijke gegevens te beschermen en het risico te minimaliseren dat deze buiten de EU/EER worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat je persoonlijke gegevens uitsluitend worden opgeslagen op servers van onze IT-leveranciers die zich binnen de EU/EER bevinden.
• Als je ons bezoekt en/of met ons communiceert via onze social media-kanalen (bijv. Facebook en YouTube), worden je persoonlijke gegevens doorgegeven buiten de EU/EER. Een van de redenen hiervoor is dat veel van deze bedrijven gevestigd zijn in de Verenigde Staten.
• Als je onze website(s) bezoekt en toestemming hebt gegeven voor analyse en marketing, is het mogelijk dat je persoonlijke gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen aan de bedrijven die de dienst leveren om de website te analyseren en de marketingdiensten te leveren, zoals Google (inclusief YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest en TikTok.

We vertrouwen ook op een adequaatheidsbesluit voor de meeste doorgiften naar de VS, wanneer onze Amerikaanse leveranciers zijn gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensprivacy. Je vindt het adequaatheidsbesluit voor de VS hier. Google en Meta zijn bijvoorbeeld gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensprivacy. Je kunt hun certificeringen vinden door hun naam op te zoeken op de website van het Data Privacy Framework.

Bij afwezigheid van een adequaatheidsbesluit, of wanneer onze doorgifte niet wordt beschermd door een adequaatheidsbesluit, zullen wij en onze leveranciers in plaats daarvan vertrouwen op de Standaard Contractuele Clausules (Artikel 46.2 c GDPR) module 1 en module 2, en aanvullende beveiligingsmaatregelen voor de doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU/EER. Wij vertrouwen op de modelcontractbepalingen wanneer je persoonsgegevens worden verwerkt via bijvoorbeeld TikTok, dat je persoonsgegevens kan overdragen naar China. Het gebruik van de modelcontractbepalingen is een poging om een veilige overdracht van je persoonsgegevens te garanderen. Je kunt hier de modelcontractbepalingen vinden.

Als je meer wilt weten over waar je persoonlijke gegevens worden verwerkt, neem dan gerust contact met ons op.

Belangenafweging bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van de rechtsgrondslag "gerechtvaardigde belangen"

Zoals we in de bovenstaande tabellen vermelden, verwerken we je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden op basis van ons "gerechtvaardigd belang". Door het uitvoeren van een belangenafweging met betrekking tot onze verwerking van je persoonlijke gegevens, zijn we tot de conclusie gekomen dat ons gerechtvaardigd belang voor de verwerking zwaarder weegt dan je belangen of rechten die de bescherming van je persoonlijke gegevens vereisen.

Mocht je meer informatie willen over onze belangenafweging, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Je vindt onze contactgegevens aan het begin van dit Privacybeleid.

Beveiliging van je persoonlijke gegevens

We gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens door de nodige technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen om te voorkomen dat informatie per ongeluk of op onwettige wijze wordt vernietigd, verloren gaat of beschadigd raakt, evenals om te voorkomen dat onbevoegden er kennis van nemen, dat informatie wordt misbruikt of anderszins wordt verwerkt in strijd met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Je rechten

In overeenstemming met de GDPR heb je bepaalde rechten om invloed uit te oefenen op de manier waarop wij je persoonlijke gegevens verwerken - zie hieronder voor meer informatie.

Mocht je vragen hebben over je rechten of als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. Verder vind je meer gedetailleerde informatie over je rechten en wanneer deze van toepassing zijn bij de Zweedse autoriteit voor privacybescherming (IMY).

Voor de verwerking waar Egmont Story House AB verantwoordelijk voor is, gelden de volgende rechten: het recht om een klacht in te dienen, het recht op toegang, het recht om bezwaar te maken, het recht op rectificatie, het recht op het wissen van gegevens, en het recht op beperking van de verwerking.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit als je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de GDPR. In Zweden is de bevoegde toezichthoudende autoriteit de Zweedse autoriteit voor privacybescherming (IMY).

In Noorwegen is Datatilsynet de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Finland is Dataombudsmannens byrå/Tietosuojavaltuutettu de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Denemarken is Datatilsynet de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Je hebt het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken door contact met ons op te nemen. Je kunt de toestemming die je op de website geeft altijd direct op de website intrekken.

Je hebt het recht om bevestiging te krijgen of wij je persoonlijke gegevens verwerken. Je kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen. Als wij je persoonsgegevens verwerken, heb je ook het recht om een kopie van de door ons verwerkte persoonsgegevens te ontvangen, evenals informatie over onze verwerking, zoals de doeleinden van de verwerking en hoelang je persoonsgegevens precies worden bewaard.

Je hebt het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden (waaronder profilering) en tegen de verwerking van je persoonsgegevens die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang (waaronder profilering).

Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens die op jou betrekking hebben zonder onnodige vertraging te laten rectificeren. Ook heb je het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen.

Onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om je persoonsgegevens zonder onnodige vertraging door ons te laten wissen. Dit kan bijvoorbeeld zijn als je je toestemming intrekt en er geen andere wettelijke basis is voor de verwerking of als de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt.

Onder bepaalde voorwaarden heb je het recht ons te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Dit kan bijvoorbeeld zijn als je de juistheid van de persoonsgegevens betwist of als de verwerking onwettig is en je je verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in plaats daarvan een verzoek doet tot beperking van het gebruik van de persoonsgegevens.

Als wij je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming of om een contract uit te voeren, heb je het recht om je persoonsgegevens te ontvangen. Dit recht is van toepassing op persoonsgegevens die je ons in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat hebt verstrekt. Ook heb je het recht om deze persoonsgegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch uitvoerbaar is.

Mogelijk zullen wij dit Privacybeleid op een later moment bijwerken of wijzigen. Houd er rekening mee dat we je, in het geval we grote wijzigingen aanbrengen, zullen informeren voordat deze wijzigingen van kracht worden.

Het privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in mei 2025.

Cookies

Een cookie is een term voor het feit dat het gedrag van een gebruiker op een netwerk door de gebruiker wordt geregistreerd (op de harde schijf van de gebruiker). Op deze manier kan de gebruiker bij een volgend bezoek aan bijvoorbeeld een website worden herkend.

In een cookie wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie opgeslagen, maar informatie over het gedrag van de gebruiker op een website - bijvoorbeeld de gebruikersnaam om in te loggen op een website. Een cookie wordt samen met bestanden in de cache opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker. Een cookie is een tekstbestand dat vanaf een webserver naar uw browser wordt gestuurd en op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd wanneer u een cookie ontvangt of u kunt cookies helemaal uitschakelen. Het enige waarvoor deze cookies worden gebruikt, is om uw computer te herkennen.

Technisch gezien kunnen cookies worden onderverdeeld in twee soorten. Het ene type heet "Sessiecookies" - deze houden bij wat u in uw winkelwagentje legt terwijl u door de online winkel navigeert. "Sessiecookies" verdwijnen wanneer u uw browser sluit.

Het tweede type cookie heet een "persistent cookie" - deze worden als tekstbestand ongeveer een maand op uw computer opgeslagen. Een "permanente cookie" helpt onze server om uw computer te herkennen wanneer u de volgende keer inlogt op onze website.

andlight.be gebruikt cookies om de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren en uw bezoek zo gemakkelijk mogelijk voor u te maken.

U kunt cookies op elk gewenst moment van uw computer verwijderen. Hier lees je hoe je dat doet in een aantal van de populairste browsers:

Google Chrome: Ga naar 'Instellingen' -> 'Privacy en beveiliging' -> 'Browsegegevens wissen' -> Selecteer 'Cookies en andere websitegegevens' en klik op 'Gegevens wissen'.

Mozilla Firefox: Selecteer 'Opties' -> 'Privacy & beveiliging' -> 'Cookies en sitegegevens' -> 'Gegevens wissen'.

Microsoft Edge: Ga naar 'Instellingen' -> 'Privacy, zoeken en services' -> Selecteer onder 'Browsegegevens wissen' 'Kies wat je wilt wissen' -> Selecteer 'Cookies en andere websitegegevens' en klik op 'Nu wissen'.

Safari (op Mac): Kies 'Safari' -> 'Voorkeuren' -> 'Privacy' -> 'Beheer websitegegevens' en kies voor het verwijderen van cookies.